KARGO POLİTİKASI

A. KARGO VE TESLİMAT ŞARTLARI

Sitemizden yaptığınız belirtilen sepet limiti üzerindeki alışverişlerin kargosu ücretsizdir. Siparişinizin elinize ulaşması bulunduğunuz şehre ve kargo yoğunluğuna göre 1-3 iş günü arasında değişmektedir.

Siparişler Yurtiçi Kargo (veya Şirket'in o dönem aktif çalışacağı resmi anlaşmalı kargo firması) ile gönderilir.

Kargo şirketi, siparişinizi getirdiğinde adreste bulunmamanız durumunda paketiniz adresinize en yakın kargo şubesine bırakılır. Paketlerin kargo şirketinde bekleme süresi 3 iş günüdür. Bu süre sonrasında teslim alınmayan paketler firmamıza geri gönderilir. Bu durumda ürünün yeniden gönderilmesi talep edilirse, doğacak ek kargo ve gönderim bedelleri kullanıcıi tarafından karşılanacaktır.

İade & Değişim işlemleri için yasal süreler içinde mutlaka info@pobypetclub.com.tr üzerinden iletişime geçilmelidir. Müşteriler işlem talep ettikleri ürünleri yasal kargo kurallarına uygun olarak tarafımıza ulaştırmakla mükelleftir. Yanlış veya eksik adrese, şirket onayı olmaksızın gönderilen ürünler için mesuliyet kabul edilmez.